装修公司总是谈不成客户,其实不是话术的事!

2018-10-22 11:50 阅读 25 views 次 评论 0 条
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  相信各位做装修的老板,经常会遇到这样的问题:和客户谈得好好的,说好过几天就付款签约的,到时候什么反应也没有,发消息也不回。最后客户可能就会有特殊原因说签约不了,甚至已经和其他装修公司签约了。那问题是出在哪里呢?

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一、是自己的产品不够好嘛?

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现在市面上的装修公司太多了,业主都选不过来。而且大多数业主选装修公司的时候考虑的第一要素是要花多少钱,而不是装修得有多好。如果业主对于自己的报价不满意,说价格太贵了,装修公司再一昧的说自己的装修工艺有多好,那客户可能就不会再理你了。

业主并不是说你的装修工艺不好,只是对价格还有不同的意见,针对这种客户,最好是收集同类公司的价格情况,从自己的产品成本出发,算账给客户听,让客户能了解你的价格组成,认可你的价格。

二、自己有没有足够专业?

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很多装修公司都不注意塑造自己的专业形象,甚至对于装修中的很多问题都不了解,客户上来一问三不知,隔了好久才回复对方,业主对于这样的装修公司是很不信任的。越专业,业主就会越信任。

三、你真的了解业主的需求嘛?

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大家在互联网上肯定看到过这类信息:专业装修,电话XXXXXX。这种广告大家应该都是一带而过不会太多关注,因为毫无特点,太大众话了,试问现在敢做装修的,会有几个业余的?人能够被吸引住的原因,主要是对我有利,与我相关,产品或者服务符合自己的需求。我们抓住了需求也就抓住了客户,如果我在南京装修房子需要砖砌橱柜,那肯定不会找其他装修公司,只会找江水平。只有聚焦了客户的特定需求,这样的营销方案才能有强烈的穿透力。

最后提醒一下大家,不要放过那些选择了其他装修公司的业主,人不会只买一套房子的,只要抓住了客户,客户下一次就肯定会找你装修!想要学习抓住业主的需求就赶快加盟江水平吧,欢迎大家在评论区讨论。

 

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