装修工人游击队习气严重该开除吗?

2018-08-15 13:22 阅读 77 views 次 评论 0 条
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  带工人可不是,不听话就开除了之那么简单

我们绵阳的加盟商小郭非常聪明,他会经常把自己队伍的运作轨迹写出来让大家看,也让我看,这样我就可以及时替他校正;而大多数加盟商都是低头拉车,都撞南墙了,脑袋撞一大堆包了都不知道问问,这样我都无从帮起。

今天半夜两点郭杰写了一篇文章,大意是有两位老工人游击气比较浓,工程细节执行的偏离了为客户着想的宗旨,教育了两遍不听,就给开除了。

首先这个严格管理,严格站在客户角度的立场是没问题的;但直接开除这一点,和我当初创业走过来的路径不太一样。我来分享一下当初我是怎么对待这一块的。

我开始时手下也没好工人,求爷爷告奶奶找几个,人家自然腰板硬硬的,根本不吃开除那一套,关键我也没资格开除,手下没什么工人,碰到工人不守规矩咋办呢;我就拿糖衣炮弹去搞他们。
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当年的工人都是用估的方法来接活的,比如瓦工,根据客户的交代,大致知道干哪些活,然后一口价,五千;这样肯定不合我的标准啊。我就买一箱啤酒,剁一只鸭子猪头肉,跑到他们工地,坐在瓷砖箱子上跟他们开喝。边喝边聊。

我说,你们估堆的方法虽然是习惯,可你们想过没有,我是个不懂装修的门外汉,你们有丰富的经验可以给我估准,但我不能每次跟客户谈价都带上你们吧,再说,我如果跟你们学去给客户也估堆,那也太不正规了,那就会一直被认为是马路游击队。

工人拍着胸脯说,老板,你说咋办,只要我们过得去,你说咋办就咋办。我说,一切按照单价乘数量计算工价。

然后就执行了标准的表格式工价了。

有一次瓦工贴瓷砖,角落处理的不好,我照样拎了啤酒猪头肉过去,喝时候就把大道理直接灌输给他们了,我说,你这样的处理方式,如果放在过去,那没问题,反正也不指望这家再找我们做;但现在我们靠网络接单,客户虽然不懂,但没骑驴的有好跟脚的,他们把图片往网上一发,谁做的,江水平装修队瓦工老李做的,那你这老脸往哪搁呀,人家本来要找我们,看见这样处理细节,谁还敢来呢。

瓦工老李频频点头,自动整改。后来处理细节特别到位。

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对待工人,千万不要盛气凌人,要有规矩又有交情才好;遇问题,一定要先讲明这件事的危害性在哪里,和风细雨的批评,开除是最后手段,是对待屡教不改的罪大恶极的人。

我的这一办法,让最初跟随我的老弟兄们到现在都是公司顶梁柱,比如拆除小李,比如瓦工蒋金龙,看到别人做细节不好,他们就直接开批,你们这样做,是给老板上眼药,快改了吧;老工人的口头禅就是,我们在网上干活,可不能没规矩。

嗷嗷叫的团队不一定是老板嗷嗷叫带出来的,和风细雨也能带出一帮铁杆兄弟;什么是财富,一帮铁杆兄弟死心塌地跟着你才是真正的财富。铁杆兄弟靠开除是开除不出来的。



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