好产品需要不断打磨

2017-06-23 22:11 阅读 54 views 次 评论 2 条
江水平装修模式

江水平:中国第一个拿到风投的“包工头”江水平模式创始人,被业界誉为装修行业最懂互联网的人;江水平商学院:装修界的黄埔军校。

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首先设计产品要注意角度,有人以为产品就是产品,还会有角度之说吗?其实产品角度是大有文章的。

我的工人不是有我开工资给他们,而是他们开工资给我,那么这个产品就带角度了,什么角度呢?就是产品本身并没有向我的另一倾斜,有那么一点点向业主和工人倾斜了,有利于他们,试想钱先过工人之手然后再给老板,这让工人的心是多么安定,那么这个模式如果还不具有普遍性,他们能舍得离开我吗?这就是产品角度决定营销的好例子。

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我设计的做完一步活付一步钱,客户心里是不是很踏实,都不怕工人干不好,因为干不好就不给钱,那么当新的客户看到这个付款方式时,选择找我做的几率是大还是小呢?不用说,肯定比一般公司大,是吧。这就是产品角度决定了营销成败的好例子。

比如,做狗粮的,是不是要做成狗爱吃的爱闻的;饭店做菜,是不是该做客人爱吃的,可偏偏有人相反,狗粮做的让人喜很喜欢;狗却不喜欢,饭菜做的老板很喜欢,客人不喜欢,这样的产品角度能不给营销带来阻力吗?

好的公司,工程部需要有一个人做产品经理,也就是对工艺流程非常熟悉的,现在很多工程部经理和项目经理都牛哄哄的,好像什么都懂,什么都不在话下,但让他们拿出一套完整的东西就傻眼了,绝大部分的人都是估摸着来,验收挑毛病可以,用于系统培训就不行了。

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提示:怎样做出一套完整的产品系统呢?需要一个专业的人配备一个文秘,花三个月,到工地仔细与工人攀谈,边交流边做记录,很多工艺标准在网上可以找到,很多不能落地。

为什么呢,因为不可能一套标准能供所有人使用,必须做出三套标准来,低、中、高,每一套标准执行需要增加多少成本必须考虑进去,否则就不用实地考察了,直接把装饰协会的拿过来就可以了。

为什么很多企业的工程做不好,就是没有一套从始至终的标准,随意性很大。这个标准是用贯穿始终的,是配合公司客户层次和报价水准,不是拍脑袋门儿来的,所以,企业要注重起来这一套东西。

耐心打磨产品是成功营销的关键一步,这句话估计都被人讲烂了,真正理解的却没有几个,有人的做法是先不管产品好不好,拿出来就猛吹猛卖,以为凭大量的广告就就可以把产品卖的很好,但越来越费劲,最后收摊,然后再拿产品,依然这样。

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我开始创业时用了好几批工人,那几批工人手艺较差,满口讲的是如何把钱糊弄到手。并以骗到业主钱为荣,那时候我就知道,如果我也那样做,只能是死路一条,果不其然,九年过来,那些人依然在蹲马路,依然是以多糊弄业主钱为荣。

我第一批用的工人中有个瓦工手艺很好,当年我就带着礼物去他家请他跟我干,他有了面子,第二年开始就跟着我做了,一直陪着我到队伍壮大,有一次我的活都安排出去了,但听说有个好师傅来,我赔了已经派过去的师傅300块钱把工地换给新来的,其实那时候一处活的利润也就三五百块钱,新来的师傅就是现在我手下的张志刚师傅,我知道他手艺好,等了他整整四年,一直挖,最终挖到了。

每个工人上来,我都会用耐心“打磨”他们,只要可造就,从不放弃,有的工人因为做散工做做惯了,做事马虎,我会耐心的给他们讲道理,直到“打磨”成功。

打磨产品是辛苦而折磨人的事情,回报却是丰厚的,你看我现在的业务,就像顺水顺风的船上。没感觉到一点费力,产品打磨好,产品本身就是广告了,还用你到处去吹牛吗?

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我的生意模式开始阶段并不是现在这样的,比如客服,也是去我自己的房子办公。可是运作在运作的过程中我发现,网络接客户,老板看着员工并不是好事,搞得他们很紧张,效果该怎样还是怎样,我就想到了放手,开始也不放心,真想去找他们现场看看,但我忍着,第一个客服招聘时就是在网上来的,跟我没见过面,直接在网上说好方式和工作内容,就那么干起来了,一直干到第三个月;有一些报价问题在网上已经说不通了,只好和她见面,交谈个把小时又各奔东西,但她一直跟我干两年多来了,一年最多也就见三次面,但干得非常好,是顶梁柱,在找员工时就按照这样子了,模式就出来了。

最近接触了一位互联网前辈,他对我的模式大加赞赏,并且介绍投资人给我的时候,我才明白,以前那九年,我就是在认真的打磨产品,几乎是十年磨一剑,这剑磨成了就是锋利无比。

企业如何表现自己的产品,这是一门儿并不深奥但一般人不会的学问,很多人不愿意研究如何发展,只有产品展现的好,客户才会幸信服,才会产生购买的欲望,这一条经验是我花了三年多时间和精力换来的,所谓经历就是财富,指的就是这个吧。


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