人人都该是企业医生

2017-05-16 16:13 阅读 43 views 次 评论 0 条
江水平装修模式

江水平:中国第一个拿到风投的“包工头”江水平模式创始人,被业界誉为装修行业最懂互联网的人;江水平商学院:装修界的黄埔军校。

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很多培训师特别厉害,但也有局限,基本都深陷在营销层面,这对于把控企业全局是远远不够的;造成这个现象的原因是他们不是企业的深度参与者,没办法从全局的角度来审视。

很多人会想一个问题,我只是个企业的员工,全局对于我来说可有可无,只要我对全局的某个环节精通就可以活的很好;这个观点是错误的,打个比方,你是个企业营销总监,手段非常高明,也能卖出去很多东西,但就是感觉卖的很费劲,一段时间不营销就要沉底的感觉,那么这个问题出在哪里呢,只要你不清楚这点,你就不是合格的总监;比如你是个企业的客服人员,经常替老板挨骂,你觉得非常苦恼,但你却不知道问题出在哪里,那么只好抱怨,一点建设性意见都提不出来,解决不了根本问题,只好就这样下去。

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企业是一个大系统,像一部精美的仪器,高明的企业家和管理者,听声音就能知道哪个零件出了问题,比如企业客流量小,那么一定是在广告和引流环节出了问题,加大引流和广告的力度即可;当流量已经很多,却签不了单,那这时候你就该检查一下流量源的精准度问题,也就是你投放广告 大地方是不是精准客户集聚的地方,你的广告语吸引的是色狼还是客户。

精准度检查过后,依然不能签单,你就要检查转化系统了,看看客户见证做的够不够,有没有说服力,看看热销氛围做的咋样,看看是不是落地页太平庸。

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当你的转化页经过大量的检验,确定没问题时候,依然不能签单,那就要检查一下客服系统了,看看他们接待时候的语言,态度,专业程度,最重要的是下班后这段时间是谁在值班,因为晚上很多客户最活跃,而很多公司这个时候却没人值班。

所有流程检查完毕,签单依然不顺畅,你就要查看一下百度以及民间对你企业的评价了,有时候我们费了很大的劲做营销系统,忽然发现百度全部是骂我们的文章,这样客户看见了自然很难转化;还有一种现象就是我们吹嘘的很好,但百度搜索引擎里连一篇文章都没有我们的,可信度极低,肯定是难于转化的。

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当这些都做完时候,发现产品可以卖了,但是不能够像顺风的船一样自动前行,必须靠纤夫费九牛二虎的力量背着走,也就是没广告就完蛋,那么你要考察一下在服务态度,产品属性方面是否具有了口碑传播,是否能触发二次销售。

总之,做为企业人员,不管是老板还是员工,一定要善于发现企业问题,这是最基本的,如果连问题都发现不了,何谈改进呢,最好的办法是老板每个月或者每个季度,组织大家一起,人人写出企业三条卖点,人人写出企业三条不足,坚持下来,这个企业就会逐渐走向健康了。

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