突出表现工人

2017-04-19 16:54 阅读 147 views 次 评论 0 条
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如果我要表现工人手艺好,那么一定要表现我和工人之间的关系,借助情感营销。

我每年五一和过年都会和工人聚一次。有的业主跟我说他看了很多装修公司,只有看到我这时和工人喝酒,聊天的照片感觉到很亲切。

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我曾经做过一些文案;做过一些策划活动。我应《现代快报》采访,记者问我,工人春节过年不回家呀?工人有没有什么怨言呀?有什么困难?工人说,确实有困难,但是我一个人困难却可以让别人全家享受幸福,我觉得非常开心。播出来非常让人感动。

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我经常会把一些工人手的照片晒出来。把它们粗糙开裂的手的照片发到网站上,有的业主看了会非常感动。因为他们的父母可能就是这样的人。很多年轻人,他们的父辈都是农村人,连我老婆都被感动了。我用一双手拨动了客户的心弦。这就叫作情感营销。

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提示:多高一些情感化的东西,比如365家装纪念日采访我们工人的视频。这样的视频,工人和看的人都感动的哭了。在这种模式下,客服的转化率肯定会高。一定会比那些冷冰冰的介绍,比如拿到各种各样的证书要好得多。必须经过这些和风细雨,随风潜入夜。润物细无声的这些点缀,才能把客户的心满满地转变。

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