江水平接单流程

2017-03-10 17:19 阅读 82 views 次 评论 0 条
江水平装修模式

江水平:中国第一个拿到风投的“包工头”江水平模式创始人,被业界誉为装修行业最懂互联网的人;江水平商学院:装修界的黄埔军校。

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大家再来看看江水平这边是怎么接单的。

首先是论坛海选,也就是去论坛的业主看中后主动加江水平QQ,QQ咨询的的业主,提的都是常规问题,早就准备好现在的答案了,复制粘贴甚至一键发送。

客户疑问解决了,进一步感兴趣,就需要做报价;不需要上门,直接让客戸填写一份表格,写清楚要做的项目,比如,大衣柜、鞋柜;什么油漆,什么规格的瓷砖,都写的很清楚,客户选择就好。

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有的客户会有一些其他的要求,提出要改格局,动哪面墙,砌那面墙,即便改出花样来,对于施工队来说就是拆多少砌多少的问题,怎么拆,怎么砌到时候自然会交给师傅。一下子就把复杂问题简单化了。

一般业主不超过10分钟表格就填好了,客服给客户报价,常规也就在十来分钟,客户在线等就可以,顶多第二天传给客户。

这里隐藏一个细节。很多装修公司的报价是不公开的,不给客户带走。怕他们拿着报价去对比,PK不过人家,所以就不给客户,这一点在后边文章里会讲到。

发出报价后,再也不会追着业主问了。然后那些对比完成后的客户会选择让我们上门量房,细化报价。

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量房是要收费的,这个收费的奥妙也会在后面提到,是一个遴选 客户的妙招。到现场测量完尺寸,核对细项,项目发回到客服信箱,客服修改后再次发给客户。客户如果要签约,客服会在网上传递一些合约以及签约的注意事项,定下的签约的日期地点。

一切都在网上完成了,所以签约人员很省事,一般坐下来谈几句无关紧要的话,交钱,签约,大功告成。是不是很简单?这就是为什么我一千万元的量俩人就能够完成的奥妙。

需要注意一个细节,这个环节里没有设计师的影子。我当初创业的时候就清楚的知道,免费设计师是业务的一个大瓶颈,不但不起好作用反而会卡住业务,所以干脆取消。

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业主需要设计怎么办呢?我在论坛里经常强调一个方法,那就是多找图片,找到图片工人就可以做;然后提倡有些细节工人会给足够的建议,工人是不会画图的设计师,比普通的设计师还有经验,因为做的年头太多了。

我只是把复杂的事情搞简单了。这个方式既节省了业主的钱又符合时代要求,现在的年轻人最相信自己,他们很有信心自己设计出完美的家装图,虽然到后期并非都很如意。

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提示那么对于设计我是怎么看的呢?我的建议就是所有设计都收费,这样可以提高设计师的积极性,也避免了为工程量而设计一些不必要的花样。设计与施工分开一定是大趋势。

模式的设计,力量非常大,稍有错误就会出大偏差,如我们在工地从来不在窗户上贴广告,门口也不会挂牌子;有时候在装修工地,有邻居去看,见做的不错,就会打电话给我们。一般来说,这样的客户我不愿意接待,因为他们对我们一点都不了解,还有让工作员跑来跑去;甚至有的还有陪着看样板房。如果我们的业务全部采取这种形式,那工作人员就需要配备很多,这得浪费多少人力物力啊!

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